什么值得买 用优质内容影响消费者购买决策

2019-01-25 作者:社会   |   浏览(177)

  中新网9月5日电 最近,第三方咨询机构iiMediaResearch(艾媒咨询)公布了《2017上半年中国品质电商专题研究报告》,报告显示,2017上半年电商用户购买商品的首要考虑因素中,仅有15.2%首要考虑价格,其余84.8%的用户均优先考虑商品品质。从这组数据不难看出,随着经济发展及电商的逐步成熟,用户对于电商购物行为的定位已经从原有的追求价格优势转变为追求商品真正的价值。在这种环境下,低价促销、满减折扣等大打价格战的方式已经对消费者失去了原有的致命吸引力。相应地,通过高质量的内容、专业中立的推荐以及相同标签圈层打造的消费决策平台成为新消费时代电商的一大亮点。

  何谓消费决策?其实就是消费者谨慎地评价产品、品牌或服务的属性,并进行理性选择,用最少的付出获得能满足某一特定需要的产品或服务的过程。而消费决策平台简单来说,就是通过更优质的内容和更多的社交手段及工具化手段,让消费者在其购物之前所产生决策那一刻,明确自己要买什么、买多少、哪里买、何时买和如何买。作为一个集媒体、导购、社区、工具属性为一体的消费决策平台,什么值得买因其中立、专业而在众多网友中树立了良好口碑。

  从“什么值得买”这个通俗易懂的名字不难看出,这个平台的核心意义在于帮助用户改变传统消费理念,实现消费升级。

  首先,什么值得买通过贴标签的方式让相同标签的产品和用户精准联系起来,让用户和商品精准匹配,这样就最大程度的减少了用户的抵触性和认同感。另一方面,同一类人往往对同一款商品和同一类生活方式会产生共鸣,这些人之间的讨论和传播,也就形成了一个“种草”的过程。这样一来,对于电商平台和品牌来说,就是成本下降和效率提升,消费者因为有了更清楚、更丰满和更精确的标签之后,电商转化这件事也就变得更有效率了。

  其次,通过优质内容提供消费决策。什么值得买把所有信息分成“三个好”:好价、好文、好物,根据用户自己的喜好进行相应的搜索,平台会提供相应的消费决策。另外,和其他电商平台比较生硬的内容呈现不同,什么值得买在“三好”体系之上,更注重用户的体验度,通过口语化或者有趣、有料的内容,让用户对推荐的产品印象更加深刻。什么值得买还通过机器学习的方法去优化内容,让内容更受关注,传递更加精准。

  新消费时代,当价格不再是消费者在消费购买抉择时最重要的影响因素,商品是不是跟用户的观念、身份、社交圈子、标签、追求的生活方式等相一致,都成为了影响消费者购买的关键点。什么值得买通过贴标签及优质的内容,帮助消费者更多的了解了产品信息,更好地判断产品的品质,确定了什么东西真正值得买。这些优质丰富的内容使得消费者更理性更快速地决定了是否进行购买,因此受到了一大票“值友”的青睐。

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